Veel gestelde vragen

Gratis verzending bij bestellingen boven €100

Nederland/België - €4,99 (Gratis voor bestellingen boven de €100)
Europa - €10,99 (Gratis voor bestellingen van meer dan €100)
Europa Express - €23,99 

Levertijd: 1-2 werkdagen. Bestellingen worden verzonden met DHL of PostNL

Omdat Invictus alleen de meest hoogwaardige producten levert hebben we ervoor gekozen om meerdere leveranciers aan te houden. Hierdoor kan het zijn dat producten apart van elkaar worden geleverd. Vijf dagen na de eerste levering nog niets ontvangen? Neem dan even contact op.

Neem direct contact met ons op

De bevestigingsmail van je bestelling wordt automatisch verstuurd naar het e-mail adres dat je aan ons hebt doorgegeven. Kijk ook in je ongewenste postvak (spambox) als je de mail niet kunt vinden.

Staat de e-mail daar niet in dan kan het zijn dat je misschien een verkeerd mailadres hebt ingevuld. Als dit het geval is kun je het beste even contact met ons opnemen.

Je bestelling kan tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd worden. Gebruik hiervoor het retourportaal. 

 De producten mogen geen gebruikssporen bevatten en dienen in de originele staat van verpakking te verkeren. Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Het retourneren van hygiëne goederen is niet toegestaan. Deze zendingen kunnen niet in behandeling worden genomen.

Mocht je het door jou bestelde product willen ruilen dan kan dit tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Volg hiervoor de aanwijzingen op zoals ze staan vermeld op de retourenpagina.

 Het ruilen van hygiëne goederen is niet toegestaan. Verder dient het product te verkeren in de originele staat van verpakking en vrij te zijn van gebruikssporen. 

WAT IS HET RETOUR ADRES?

Het retour adres kun je opvragen bij onze klantenservices medewerkers.